Modèle ceb

Soyez transparent dans la définition des attentes pour l`embauche qui est déjà approuvée et combien de temps le processus d`approbation de réquisition prend après cela. Devenir un partenaire stratégique ne signifie pas dictez le processus de planification, mais plutôt offrir une rétroaction pertinente qui informe la fréquence et la spécificité des demandes de gestionnaire d`embauche. Notre recherche a révélé que chaque professionnel de la vente dans le monde tombe dans l`un des cinq profils distincts: grâce à une combinaison de plateformes d`apprentissage virtuel et en direct, nous aidons les superviseurs et leurs gestionnaires: travailleur acharné: va le mile supplémentaire, ne pas abandonner facilement, est auto-motivé, aime le feedback et le développement solutionneur de problèmes: répond de manière fiable, s`assure que tous les problèmes sont résolus, est orienté en détail le coaching Capabilities Builder est ancré dans le cadre de coaching intégré de la CEB, illustré par notre recherche augmenter les performances de l`équipe de 12%. «Nous nous efforçons de fournir des produits qui aident les clients dans des rôles dans toutes les entreprises de toutes tailles à obtenir les résultats qu`ils désirent contre leurs priorités stratégiques.» Relationship Builder: crée des défenseurs des clients forts, est généreux avec le temps d`aider les autres, s`entend avec tout le monde dans l`environnement de service d`aujourd`hui, où les clients exigent un service personnalisé et personnalisé, coaching efficace est le #1 conducteur du centre de contact performance représentative. Nos conférences globales vous aident à maîtriser votre rôle, à transformer votre entreprise et à puiser dans un réseau de pairs inégalé. Vous allez vous connecter en tête-à-tête avec des experts de Gartner pour découvrir ce que vous devez savoir maintenant et ce qui vous attend. Apprenez des leaders visionnaires et des penseurs non conventionnels qui révèlent des liens surprenants entre la vie, les affaires et la technologie. L`ancien PlayBook ne fonctionne plus. Les vendeurs d`étoiles cherchent maintenant à mettre en avant l`approche actuelle du client pour faire des affaires.

Les challengers capturent la croyance ou l`hypothèse actuelle du client, exposent les défauts ou la désinformation dans cette pensée et présentent un meilleur plan d`action. Le meilleur plan d`action aide les clients à apprendre quelque chose de nouveau sur leur entreprise, généralement comment économiser de l`argent, faire de l`argent ou atténuer les risques. Et ils prennent le contrôle de la discussion de l`argent avec le client. Cliquez ici pour plus de faits saillants et des aperçus de la Conférence ReimagineHR de la CEB à Washington, DC. Le cadre reflète une approche holistique de la gestion des appels, briser le moule de développement des compétences unique pour enseigner aux représentants comment créer un sentiment général de service facile. Téléchargez notre webinaire pour entendre comment Blue Cross Blue Shield of North Carolina a amélioré la performance de son centre de service avec le coaching Capabilities Builder. Les représentants Challenger sureffectuent tous les autres profils.